Performance de la Marque
11.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,8%
Temps Moyen de Réponse
0,7%
Taux de Solution
13,8%
Moyenne des évaluations
17,7%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 23.3
2 BudgetAir 19.7
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Opodo11
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Opodo - Attente de remboursement depuis Novembre 2020

Sans solution
1/10
laeth45
laeth45 a déposé la réclamation
20 avril 2021
Je suis en attente de remboursement de la part d'Opodo depuis Novembre 2020, pour un vol annulé par la compagnie aérienne à cause du covid. Le vol devait avoir lieu le 11 août 2020. Malgré plusieurs relances auprès du service client de Opopdo, rien ne se passe, Opodo nous balade. La compagnie aérienne a pourtant donné son accord à Opodo pour le remboursement des vols.
Date d’expérience: 20 avril 2021
laeth45
laeth45 a évalué la marque
12 octobre 2021

opodo : à fuire

Cette réclamation a été considérée sans solution
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