Performance de la Marque
11.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
0,7%
Taux de Solution
14,3%
Moyenne des évaluations
17,7%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
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Opodo - Attente de remboursement depuis 2020

Résolue
Laykimberly
Laykimberly a déposé la réclamation
16 juin 2021
Opodo m'envoi sans cesse chez SwissAir pour faire le nécessaire en sachant que c'est à eux de faire leur travail correctement. Très déçue de cette agence. J'attends le remboursement depuis avril 2020.
Date d’expérience: 16 juin 2021
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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