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Opodo - Attente de remboursement annulation de vol Avril 2020

Sans résolution
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Foifoise a déposé la réclamation

En décembre 2019, j'ai réservé auprès d'Opodo un séjour+vol pour les Etats-Unis pour le mois d'Avril 2020. Du fait de la pandémie de Covid-19, ce séjour a été annulé. Après de nombreux mails et appels, mon hôtel a été remboursé mais toujours pas le vol (environ 2000 euros). Ma lettre recommandée de mise en demeure avec accusée de réception envoyée le 18 février 2021 n'a elle pas non plus reçue de réponse. J'ai effectué un signalement auprès de la DGCCRF et plus d'un an après cette annulation, j'attends toujours un remboursement.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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