Performance de la Marque

8.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

6,1%

Temps Moyen de Réponse

1,1%

Taux de Solution

6,2%

Moyenne des évaluations

20,5%

Taux de fidélisation des clients

10%

Classement dans la catégorie

1 BudgetAir 26.5

2 Travelgenio 21.5

3 eSky 18.8

...

Opodo8

Opodo est une agence de voyage en ligne
RéclameICI aide à résoudre votre réclamation Opodo gratuitement.
Avis Opodo - Réclamation Opodo - Remboursement Opodo - Refus d'indemnisation Opodo - Annulation de vol Opodo - retard de vol Opodo - Litige Opodo - Médiateur Opodo - Service Client Opodo - Contact Opodo - Voucher Opodo - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Opodo
Réclamation France (notamment remboursement Covid) :

Opodo
11 avenue delcassé
75008 paris

Service client Opodo
9 rue Rougemont
75009 Paris

Opodo Limited
26 - 28 Hammersmith Grove
London, W6 7BA, Royaume-Uni

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Opodo - Annulation vol suite COVID demande de remboursement

Yvus56 a déposé la réclamation

16 novembre 2020

Nombreux appels, 2 lettre recommandées envoyées à 2 adresses différentes indiquées sur le site d'OPODO qui reviennent non retirées, ayant eu un conseiller en ligne après beaucoup de patience, il me confirme que c'est la quatrième fois qu'il relance Air-France et qu'ils n'ont pas de réponse, ..

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 16 novembre 2020

Yvus56 a évalué la marque

26 octobre 2021

Nulle injoignable

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

2/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution