Performance de la Marque
11.3
/100
Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
0,7%
Taux de Solution
14,3%
Moyenne des évaluations
17,7%
Taux de fidélisation des clients
0%
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Opodo - Annulation vol retour Covid-19

Sans solution
Rodolphef23
Rodolphef23 a déposé la réclamation
14 février 2021
Suite au Covid-19 et au confinement nous avons eu nos vol retour de New York annuler étant 8 personnes avec des enfants en bas âge et 2 personne âgée nous avons pris d’autres billets pour rentrer avant le confinement et demander le remboursement des billets retour acheter a opodo pour dés vol Air France
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 14 février 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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