Bonjour, j'ai réservé un vol aller retour pour Rome qui devait avoir le du 24 avril au 27 avril 2020 et opodo m'avait indiqué que la compagnie avait annulé le vol "aller" mais que je pouvais faire une demande de remboursement. Ma demande de remboursement a été enregistrée en juillet chez opodo mais elle est toujours "en cours de traitement". J'ai appelé la compagnie Alitalia ui devait assurer le vol, ils disent avoir fait un refus de remboursement car le vol aurait été maintenu. Dans ce cas je pourrais demander le remboursement des taxes mais opodo refuse car pour eux le vol a été annulé. On tourne en rond
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Date d’expérience: 30 janvier 2021
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