Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Opodo1.5

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Opodo - Absence de remboursement suite à l' annulation de vols secs

Jules Huche a déposé la réclamation

2 juin 2021

Nous avions acheté 2 billets AR Pau-Marseille, par le biais d'OPODO : la compagnie TWINJET a annulé ces vols le 30 avril 2021.
Depuis, OPODO et TWINJET se renvoient la balle pour le remboursement

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 2 juin 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution