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Opodo - Absence de remboursement depuis 10 mois

Sans résolution
91921
455
CeciliaChevet a déposé la réclamation

Cela fait 10 mois que j’attends le remboursement d’un vol annulé par Opodo. Malgré les mails écrits de leur part nous confirmant notre droit au remboursement, nous n’avons toujours rien reçu. Toutes mes démarches restent sans réponse, y compris mon courrier recommandé. Comment faire ?

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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