Performance de la Marque
10.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,3%
Temps Moyen de Réponse
0,7%
Taux de Solution
13,3%
Moyenne des évaluations
17,7%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
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Avis -Réclamation Opodo - Dossier 4770809912

Sans solution
1/10
Titi
Titi a déposé la réclamation
12 août 2021
Bonjour
Ça va bientôt faire 1 an que j attends le remboursement de mon vol Paris-New-York. Opodo me dit avoir fait une réclamation à United Airlines le 16 octobre 2020 et United Airlines me dit n avoir rien reçu à ce jour. Qui dit la vérité ? Quand je demande à Opodo des preuves de leur réclamation ils me répondent qu ils ne peuvent pas m en donner.
J ai saisi le mediateur de tourisme et je vais prendre un avocat car je ne vois pas comment je vais m en sortir.
A vous lire.
Date d’expérience: 12 août 2021
Titi
17 août 2021
Bonjour
Je suis toujours dans l attente de votre remboursement et j entends toujours le même discours. Soyez patiente.
Titi
26 août 2021
Bonjour
Ma réclamation n est toujours pas résolue.
Titi
Titi a évalué la marque
28 octobre 2021

Je suis toujours dans l attente du remboursement de mon vol Paris -New-York du mois d avril 2020. J ai saisi la justice.

Cette réclamation a été considérée sans solution
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