Performance de la Marque
6.1
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,9%
Temps Moyen de Réponse
1,2%
Taux de Solution
5,9%
Moyenne des évaluations
16,3%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 Lastminute 22.8
2 BudgetAir 19.3
3 Travelgenio 18.6
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Avis Opodo - Service non rendu

Sans solution
david SANCHEZ
david SANCHEZ a déposé la réclamation
10 février 2022
Je souhaite un remboursement des billets d'avion, pour un service non rendu
Date d’expérience: 18 mai 2021
david SANCHEZ
26 février 2022
Bonjour,

Suite à ma demande du 10/02/22, je souhaiterai obtenir une réponse favorable de votre part.
Dans l'attente,

Cordialement
Sanchez d
david SANCHEZ
12 mars 2022
Bonjour, j’ai reçu un virement de 91€ sans aucune explication et qui ne correspond pas au dossier et factures que je vous ai envoyé, de billets de vol non utilisés, pour service non rendu. Veuillez s’il vous plaît reconsidérer mon dossier à sa juste valeur.
Nous sommes de bon clients, en mai nous voyageons à Sevilla et nous pensons encore voyager. Merci.
Cordialement sanchez david
Cette réclamation a été considérée sans solution
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