Performance de la Marque

10.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

11,1%

Temps Moyen de Réponse

2,2%

Taux de Solution

11,1%

Moyenne des évaluations

20%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Avis Opodo - Remboursement frais de billet d’avion

Amana yolande a déposé la réclamation

27 décembre 2021

J’ai été testé positive au Covid je n’ai pas pu voyagé; j’ai fais une demande de remboursement mais opodo me dis que je ne peux être remboursée

English Translation : Opodo Reviews - Airline Ticket Refunds
I tested positive at Covid and was not able to travel; I applied for a refund but opodo told me I could not be reimbursed
Réclamation Opodo - Remboursement Opodo - Annulation due au Covid Opodo

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 19 décembre 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution