Performance de la Marque
7.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
4,4%
Temps Moyen de Réponse
0,4%
Taux de Solution
4,7%
Moyenne des évaluations
21,2%
Taux de fidélisation des clients
11,5%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 Travelgenio 25.5
2 eSky 18.8
3 TUI France 14.6
...
Opodo7.2
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Avis Opodo - Remboursement

Sans résolution
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Collin
Collin a déposé la réclamation
17 août 2021
Suite aux mesures gouvernementales liées à la Covid-19, notre vol du 23/06/20, acheté via le comparateur de vol Opodo, au départ de Marseille et à destination de Miami (escale à Lisbonne), sur un avion de la compagnie Tap Portugal a été annulé. Depuis le 4 janvier 2021, j’ai appelé Opodo à de nombreuses reprises, pour une demande de remboursement (somme totale de 890,06€) qui n’a toujours pas été faite.
Date d’expérience: 17 août 2020
Collin
16 septembre 2021
Suite aux mesures gouvernementales liées à la Covid-19, notre vol du 23/06/20, acheté via le comparateur de vol Opodo, au départ de Marseille et à destination de Miami (escale à Lisbonne), sur un avion de la compagnie Tap Portugal a été annulé. Depuis le 4 janvier 2021, j’ai appelé Opodo à de nombreuses reprises, pour une demande de remboursement (somme totale de 890,06€) qui n’a toujours pas été faite.
Collin
Collin a évalué la marque
2 décembre 2021

Problème non resolu

Cette réclamation a été considérée sans résolution
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