Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Opodo1.5

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Avis Opodo - Aucun remboursement

Mogo76 a déposé la réclamation

1 août 2021

J’ai réservé en Juillet 2020 un voyage pour Cancun avec Opodo.
Mon vol Paris/Mexico du 1er Aout 2020 a été maintenu mais mon vol Mexico/Cancun du 2 Aout 2020 a été annulé.
Depuis l’annulation,j’ai contacté plein de fois Opodo pour me faire rembourser mais sans aucun succès.

Avis Opodo - Réclamation Opodo - Remboursement Opodo

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 2 août 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution