Performance de la Marque
11.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,6%
Temps Moyen de Réponse
0,9%
Taux de Solution
13,6%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
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Avis et Réclamation Service Client Opodo - Remboursement voyage porto

Sans solution
1/10
Laura Debyser
Laura Debyser a déposé la réclamation
14 mai 2022
Bonjour, nous avons dû annuler notre voyage du 17 au 20 décembre 2021 en raison de la pandémie et des incertitudes de blocage au Portugal.
J ai souscrit, en raison du covid, une assurance toute cause.
Opodo est injoignable, 6 mois après, le statut du remboursement de 512,48 euros n évolue pas.
Pourriez-vous m aider svp?

Avis achat voyage par Opodo - Réclamation voyage annulé pandémie Covid Opodo - Non remboursement par Opodo malgré souscription assurance annulation toute cause
Date d’expérience: 14 mai 2022
Laura Debyser
Laura Debyser a évalué la marque
17 juillet 2022

Recours avocat

Cette réclamation a été considérée sans solution
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