Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Opodo1.5

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Avis et Réclamation Service Client Opodo - Prélèvement injustifié

Aubeau Michèle a déposé la réclamation

3 mai 2022

J ai annulé mon voyage le 26 Avril destination Venise suite à Covid.
Je viens d être prélevée de 8 euros le 1er mai . A quoi cela correspond

Avis Opodo - Réclamation annulation voyage Covid Opodo - Problème de remboursement suite Covid voyage acheté chez Opodo

Opodo Customer Service Notice and Complaint - Wrongful debit
I cancelled my trip on April 26 to Venice because of Covid.
I have just been charged 8 euros on May 1st. What does this mean?

Date d’expérience: 3 mai 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution