Performance de la Marque

7.3

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,5%

Temps Moyen de Réponse

0,5%

Taux de Solution

4,8%

Moyenne des évaluations

21,2%

Taux de fidélisation des clients

12%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.9

...

Opodo7.3

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Avis et Réclamation Opodo (vols air France) - Demande d'aide remboursement billets avions

VIJO a déposé la réclamation

30 novembre 2021

Bonjour,
Je me permets de vous solliciter afin d'obtenir votre aide pour obtenir un remboursement de billets d'avions pour un voyage que nous devions faire en famille en 2019 et qui a été annulé.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 1 décembre 2020

VIJO a évalué la marque

10 février 2022

Aucune prise en charge de ma demande et aucun retour....

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution