Performance de la Marque
6.1
/100
Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,9%
Temps Moyen de Réponse
1,2%
Taux de Solution
5,9%
Moyenne des évaluations
16,3%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
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Avis et Réclamation Opodo - Remboursment vol acheté via Opodo

Sans solution
SIMON Aymeric
SIMON Aymeric a déposé la réclamation
7 mars 2022
Mon vol pour la Norvége le 22 mars 2020 a été annulé à cause du COVID.
Je n'ai à ce jour reçu aucun remboursement de mes billets, pour un montant de 983,32 euros, malgré plusieurs relances et la promesse de me faire rembourser.
Opodo m'a envoyé un mail pour me dire que le nécessaire avait été fait auprès de Air France, mais je n'ai toujours rien reçu.
Je souhaite être remboursé au plus vite.
Merci.
Date d’expérience: 7 mars 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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