Performance de la Marque
12.2
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Insatisfaisant
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Taux de Réponse
15%
Temps Moyen de Réponse
1%
Taux de Solution
15%
Moyenne des évaluations
20%
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0%
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Avis et Réclamation Opodo - Remboursement avoir Opodo

Sans solution
Martine MORARD
Martine MORARD a déposé la réclamation
2 juin 2022
Bonjour,
Suite à l'annulation, pour cause de COVID, de deux vols Nantes Rome prévus le 09/03/2020 et retour le 14/03/2020, nous avons reçu, d'OPODO, deux avoirs d'un montant de 186,02€ chacun. En utilisant cet avoir, nous avons tenté un nouveau départ le 02/11/2020, que nous avons du annuler pour les mêmes raisons. Air France nous a adressé un avoir de 146€46 X2, suite à notre réclamation. Mais lors d'un contact téléphonique, cette compagnie affirme que c'est à OPODO de nous rembourser cette somme. J'ai appelé un nombre incalculable de fois OPODO, qui me donne des réponses différentes à chaque fois, mais qui n'a toujours pas remboursé le montant de ces avoirs....

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Réclamation Opodo - Avis Opodo - Demande de remboursement Opodo - Réclamation annulation Opodo - Réclamation réservation Opodo
Date d’expérience: 2 juin 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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