Performance de la Marque
1.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
...
Opodo1.5
  • Opodo est une agence de voyage en ligne
    RéclameICI aide à résoudre votre réclamation Opodo gratuitement.
    Avis Opodo - Réclamation Opodo - Remboursement Opodo - Refus d'indemnisation Opodo - Annulation de vol Opodo - retard de vol Opodo - Litige Opodo - Médiateur Opodo - Service Client Opodo - Contact Opodo - Voucher Opodo - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Opodo

  • Réclamation France (notamment remboursement Covid) :

    Opodo
    11 avenue delcassé
    75008 paris

    Service client Opodo
    9 rue Rougemont
    75009 Paris

    Opodo Limited
    26 - 28 Hammersmith Grove
    London, W6 7BA, Royaume-Uni
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Avis et Réclamation Opodo - Billet d'avion annulés cause covid toujours pas rembourses

Sans solution
1/10
Nino
Nino a déposé la réclamation
28 avril 2022
Nous avons reserves un vol Opodo Athenes milan ref 8051248719 et un vol de Milan à Paris ref : 8051199891 le 30 septembre 2021 pour le un embarquement le 30 octobre 2021
Nous avons annulé ces vols pour cause de covid .
Nous avons donné la preuve avec un test PCR Positif d'une personne de notre groupe et donc les 6 autres considérés comme " cas contact". Nous n'avons donc pas pu prendre cet avion ....
A ce jour OPODO , et ce malgré nos nombreuses relances , n'a toujours pas remboursé ces billets : 836,96 pour la 1er référence et 285.92 pour la seconde référence , prétextant qu'il n'avait pas reçu de remboursement de la compagnie aérienne en charge des vols. Cela fait 7 mois !!!

------
Opodo Notice and Complaint - Airline ticket cancelled due to covid still not refunded
We have booked a flight Opodo Athens Milan ref 8051248719 and a flight from Milan to Paris ref: 8051199891 on September 30, 2021 for boarding on October 30, 2021
We have cancelled these flights because of covid.
We gave the proof with a positive PCR test of one person of our group and therefore the 6 others considered as "contact cases". We could not take this plane ....
To this day OPODO, despite our numerous reminders, has still not reimbursed these tickets: 836.96 for the first reference and 285.92 for the second reference, claiming that it had not received a refund from the airline company in charge of the flights. It has been 7 months!
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 28 avril 2022
Nino
Nino a évalué la marque
16 juin 2022

Nul , profiteur, à bannir...

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.