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Opodo est une agence de voyage en ligne
RéclameICI aide à résoudre votre réclamation Opodo gratuitement.
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Réclamation France (notamment remboursement Covid) :
Opodo
11 avenue delcassé
75008 paris
Service client Opodo
9 rue Rougemont
75009 Paris
Opodo Limited
26 - 28 Hammersmith Grove
London, W6 7BA, Royaume-Uni
Que disent les consommateurs de la marque Opodo ?
La marque Opodo est présente sur RéclameICI depuis 2019, dans la catégorie Agences de voyages.
La marque Opodo a revendiqué son profil sur RéclameICI le 22-07-2021. Cela signifie qu'elle peut répondre aux réclamations qui lui sont adressées, consulter les détails du profil des consommateurs ayant interagi avec la marque, solliciter des évaluations de satisfaction, entre autres actions.
Elle affiche un Indice de Satisfaction de 1.5 sur 100, considéré comme Insatisfaisant, selon l'évaluation des consommateurs.
Concernant les principaux indicateurs de satisfaction, en moyenne, la marque Opodo répond aux consommateurs en 0 jours et résout 0 réclamations sur 10. Les consommateurs notent la marque Opodo avec une note de 1 sur 10 et 0 sur 10 déclarent qu'ils feraient de nouveau affaire avec la marque.
Récompenses et distinctions de la marque Opodo
Sur RéclameICI, trois distinctions sont disponibles : Marque du Mois, label Marque Recommandée et prix Marque Recommandée.
Actuellement, la marque Opodo ne possède aucune distinction sur la plateforme.
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Comment contacter la marque Opodo ?
Vous pouvez contacter la marque à l'adresse suivante : Réclamation France (notamment remboursement Covid) : Opodo 11 avenue delcassé 75008 paris Service client Opodo 9 rue Rougemont 75009 Paris Opodo Limited 26 - 28 Hammersmith Grove London, W6 7BA, Royaume-UniHistorique de Réputation de la marque Opodo
Découvrez l'historique de réputation de la marque Opodo, son Indice de Satisfaction et les indicateurs clés de sa relation avec les consommateurs.
Évolution de l'Indice de Satisfaction au cours des 12 derniers mois
Comment l'Indice de Satisfaction de la marque Opodo est-il calculé ?
Actuellement, la marque Opodo présente un Indice de Satisfaction de 1.5 sur 100.
Cette valeur résulte de plusieurs indicateurs reflétant la performance de la marque dans le traitement des réclamations et le service client offert sur la plateforme :
- Taux de réponse : 0%
- Délai moyen de réponse : 0%
- Taux de résolution : 0%
- Note moyenne : 10%
- Taux de fidélisation : 0%
Ces indicateurs offrent une vue d'ensemble sur la manière dont Opodo accompagne ses consommateurs sur RéclameICI.
Qu'est-ce que l'Indice de Satisfaction d'une marque sur RéclameICI ?
L'Indice de Satisfaction exprime de manière objective la performance de la marque Opodo sur RéclameICI, basé sur les interactions des consommateurs ayant déposé une réclamation.
Une bonne performance améliore l'Indice de Satisfaction.
Comment puis-je être sûr que ces informations sont fiables ?
La fiabilité de l'Indice de Satisfaction est une priorité pour nous. Pour garantir une transparence et une sécurité maximales, ces données sont enregistrées de manière totalement transparente.
Vous pouvez consulter ci-dessous l'historique des enregistrements de ces informations.
| Date | IS |
|---|---|
| lundi 14 juillet 2025 - 10:45 | 1.5 |
| dimanche 13 juillet 2025 - 18:40 | 1.5 |
| dimanche 13 juillet 2025 - 02:35 | 1.5 |
| samedi 12 juillet 2025 - 10:30 | 1.5 |
| vendredi 11 juillet 2025 - 18:25 | 1.5 |
| vendredi 11 juillet 2025 - 02:20 | 1.5 |
| jeudi 10 juillet 2025 - 10:15 | 1.5 |
| mercredi 9 juillet 2025 - 18:10 | 1.5 |
| mercredi 9 juillet 2025 - 02:05 | 1.5 |
| mardi 8 juillet 2025 - 10:00 | 1.5 |
