Performance de la Marque
14.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
80%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
13,3%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
1 Castorama 50.8
2 Leroy Merlin 40.7
3 Mr. Bricolage 26.9
...
OOGarden14
  • Oogarden est une société française spécialisée dans l'aménagement et la décoration exérieure.
    Avis OOGarden - Réclamation OOGarden - Problème livraison OOGarden - Mauvais conseils OOGarden - Colis perdu ou volé OOGarden - Remboursement OOGarden - Litige OOGarden - Médiateur OOGarden - Contact OOGarden - Service Client OOGarden - Rupture de stock OOGarden

  • OOGarden SAS
    2 rue Émile Bravet
    01500 AMBERIEU-EN-BUGEY

    OOGarden Service Client
    924 Rue de la Outarde
    ZA en Beauvoir
    01500 CHATEAU GAILLARD
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

OOGarden - Service client inexistant, même leur transporteur n'arrive pas à communiquer avec eux

Sans résolution
2/10
cartoon
cartoon a déposé la réclamation
15 décembre 2020
LIVRAISON prévue il y a un mois, un des trois colis a été égaré. Le transporteur l'a signalé à plusieurs reprises, j'ai envoyé au moins dix messages, appelé - appel surtaxé - mais aucune réaction, mis à part un message automatique de réception "nous traiterons votre réclamation".
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 15 décembre 2020
cartoon
cartoon a évalué la marque
14 septembre 2021

Suite à ma plainte sur GOUV.FR , OO GARDEN a fini par bouger. Il a fallu plusieurs rappels et plusieurs mois avant que le fournisseur ne prenne en compte la réclamation. MERCI A VOUS

Cette réclamation a été considérée sans résolution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.