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OOGarden - Service client inexistant, même leur transporteur n'arrive pas à communiquer avec eux

Sans résolution
82320
230
cartoon a déposé la réclamation

LIVRAISON prévue il y a un mois, un des trois colis a été égaré. Le transporteur l'a signalé à plusieurs reprises, j'ai envoyé au moins dix messages, appelé - appel surtaxé - mais aucune réaction, mis à part un message automatique de réception "nous traiterons votre réclamation".

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
14 sept. 2021
cartoon a évalué la marque

2/10

Non

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Suite à ma plainte sur GOUV.FR , OO GARDEN a fini par bouger. Il a fallu plusieurs rappels et plusieurs mois avant que le fournisseur ne prenne en compte la réclamation.

MERCI A VOUS

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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