OOGarden - Commande non envoyée délais non respectés

Sara Gomez a déposé la réclamation

7 avril 2021

j'ai commandé une piscine le 20 février 2021 avec un délais de livraison indiqué sous 3 semaines. A ce jour elle n'a toujours pas été livrée et ils me renvoient sans cesse des mails pour repousser la date de livraison sous prétexte que le modele n est pas disponible en showroom alors qu'ils ont encaissé mon paiement. impossible de les joindre leur mail ne fonctionne pas. je souhaite être livré dans les plus brefs délais et avoir une date de livraison et qu'ils s'y tiennent.

Date d’expérience: 7 avril 2021

Sara Gomez a évalué la marque

26 septembre 2021

Oogarden n a aucun respect et aucun professionnalisme envers ses clients. ils n ont jamais répondus aux differents mails que j ai envoyé ni à ma reclamation. j ai finis par être livrée avec des mois de retard sans aucune explication. je ne recommande pas du tout cette marque.

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

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Cette réclamation a été considérée sans solution