Performance de la Marque

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

37,5%

Temps Moyen de Réponse

25%

Taux de Solution

37,5%

Moyenne des évaluations

76,7%

Taux de fidélisation des clients

100%

Classement dans la catégorie

Superette

1 Franprix 48.6

2 Monoprix 47.8

3 Coccinelle N/A

Service Clientss Monoprix
14-16 rue Marc Bloch
92116 Clichy Cedex
[email protected]

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Monoprix - Vente de produits Périmés

RoiX a déposé la réclamation

24 mars 2021

J'ai effectué l'achat au supermarché monoprix, et après j'ai vérifié que le produit vendu était périmé !

J'ai contacté le service client via facebook et jusqu'à ce jour aucune réponse.

(Note RéclameICI : La marque a résolue le problème et l'utilisateur a évalué.)

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 24 mars 2021

RoiX a évalué la marque

24 septembre 2021

réponse rapide, service client efficace.

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

10/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue

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