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Mondial Relay, qui fait partie du groupe InPost S.A. (AEX : INPST), est l'un des principaux fournisseurs de services de livraison de colis hors domicile, présent en France, en Belgique, en Espagne, au Portugal et aux Pays-Bas. En France, Mondial Relay est un acteur privé et leader sur la livraison en point de retrait avec plus de 12.000 Points Relais® (marque déposée de Mondial Relay), 3500 Lockers ainsi que de 30 dépôts logistiques régionaux ou hubs, desservant plus de 100 000 e-commerçants. L’entreprise est focalisée sur l'amélioration continue de l'expérience du consommateur et la promotion de formes plus durables de livraison du dernier kilomètre.
Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue :) -
MONDIAL RELAY (Siège Social)
5 Avenue Antoine Pinay
59510 Hem / France
Je n’ai toujours pas mon colis. Il se trouvait dans le camion du livreur le vendredi 29 mars il devait être livré mais apparemment pas du tout le suivi a été bizarrement…
Comment est ce possible d’avoir deux reports de livraison avec diverses prétextes non mentionnés sur le suivi? Je n’ai pas eu de problème jusqu’à présent mais là…
Colis non livré depuis le 2 mars 2024. Malgré mes multiples appels et mails rien de bouge. On me balade et répète d attendre les mises à jours de livraison. Marre…
Moi je me bats depuis 2 mois contre eux pour un colis qu'ils n'ont jamais pris la peine de livrer (période de Noël 2023) et dont ils rejettent la responsabilité…
Mardi 06/février. Je reçois mon code pour retirer le colis. Je suis au locker 5 min après. Le livreur est là en train de charger les colis, je lui dit que je viens…
Bonjour j’ai bien reçu le colis mais malheureusement il était vide. Je me suis rendu compte qu’il y a eu un coup de cutter pour extraire le contenu et que la personne…
Bonjour, j ai envoyé un colis a mondial Relay le problème se que mon colis il a pas enregistré,J'ai appelé le service client et ils m'ont demandé de retourner au…
Après avoir taper mon code reçu par message pour me permettre d'ouvrir le casier, au moment de récupérer mon colis je constate qu'il est ouvert et vide, il ne restait…
J’attends un gros colis Vinted. Aujourd’hui, je reçois la notification de livraison et le code pour le retirer au locker Intermarché de Reichshoffen 67110. Une…
Mondial Relay est une entreprise de mauvaise foi qui frise la malhonnêteté, à plusieurs niveaux. Le premier est la qualité de service. Les colis sont clairement…
