Bonjour, J'ai envoyé un colis à travers le BON COIN par MONDIAL RELAY le 27/11/20, à partir de Brest pour une adresse du côté de Dijon (Bon d'expédition N° 96324421). Il est bien parti et arrivé à Dijon, vos services se sont aperçus que sa taille dépassait vos critères (!!!) par ses dimensions. Il devait être donc revenu près de Brest, à Guipavas. Mais au dépôt MONDIAL RELAY de Guipavas, pas de colis correspondant. Depuis j'ai reçu plusieurs mails d'excuse à mes relances. MONDAIL RELAY m'a précisé que mon colis était remonté à HEM pour retour. Mais je n'ai toujours pas plus de nouvelles.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 4 mai 2021
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