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MONDIAL RELAY - Retard colis et aucune réponse du service client

Résolue
47420
493
0 commentaires
Sylvie08 a déposé la réclamation
Mon colis a été envoyé le 13 juin par l'expéditeur , le colis n'est pas volumineux c'est un livre. Que j'ai payé 35 euro + les frais d'envoi mondial relay . le colis est bloqué sur leur site logistique depuis le 18 juin. Je regarde tout les jours et rien ne bouge.
Cette réclamation a une pièce jointe privée
31 août 2021
MONDIAL RELAY a ajouté une réponse

Bonjour,
Nous avons eu connaissance de votre demande depuis quelque temps mais au vu de la date d'achat, nous pensons que le colis a dû être réceptionné ou que le dossier a dû être solutionné.
L'équipe MONDIAL RELAY reste à votre écoute au 0969322332

14 sept. 2021
MONDIAL RELAY a changé le statut en Résolue
Cette réclamation a été considérée comme résolue par la marque et acceptée par l'utilisateur

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