Très mécontente de Mondial Relay.
Je suis en attente d'un colis depuis le 31 Aout, et nous sommes le 10 Septembre.
Incapable de me dire ce qu'il en est de mon colis, depuis le 3 Septembre, date ou il a était pris en charge par un livreur.........Depuis il faut attendre, mais attendre quoi?! J'attends 48H.........meme réponse, il faut 48H de plus. Il y a un numéro de suivi, comme pour tout les colis, pourquoi ne savent ils pas ou il ce trouve? C'est un colis volumineux........pas de trace.
Et pourtant jamais de soucis auparavant pour des colis plus petit.......
Je téléphone tout les jours, et meme plusieurs fois par jours, mais rien, pas leurs soucis apparemment.
Date d’expérience: 10 septembre 2021
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