Colis envoyé depuis la France le 26/05. Signalé à l'agence de livraison en Belgique le 01/06. N'est jamais arrivé au point relay. On me traine depuis avec une enquête et depuis le 08/06 on me signale que mon colis est arrivé dans le pays de destination (ah tiens, il l'était pas le 01/06 ?) . Pas de numéro de dossier de l'enquête. Le service client vous balade juste afin de faire patienter au maximum. J'envisage cette fois une plainte à la police, ras le bol des colis qui disparaissent, c'est pas sérieux. Quand on confie un colis à un société de transport, c'est eux les responsables jusqu'à la livraison du colis au client destinataire. N°du suivis 55722216.
Date d’expérience: 10 juin 2021
Cool
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