Mon colis a été échangé contre un autre colis (problème d’étiquetage chez Mondial Relay, j’ai reçu la preuve de la mauvaise étiquette), puis perte de mon colis. Je n’ai aucune réponse, aucune prise en compte, aucune considération et cela dure depuis presque deux mois désormais. C’est totalement inacceptable. J’attends d’être recontacté au plus vite par vos services pour me trouver une solution.
Date d’expérience: 23 novembre 2020
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