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  • Mondial Relay, qui fait partie du groupe InPost S.A. (AEX : INPST), est l'un des principaux fournisseurs de services de livraison de colis hors domicile, présent en France, en Belgique, en Espagne, au Portugal et aux Pays-Bas. En France, Mondial Relay est un acteur privé et leader sur la livraison en point de retrait avec plus de 12.000 Point Relais® (marque déposée de Mondial Relay), 2000 Lockers ainsi que de 30 dépôts logistiques régionaux ou hubs, desservant plus de 100 000 e-commerçants. L’entreprise est focalisée sur l'amélioration continue de l'expérience du consommateur et la promotion de formes plus durables de livraison du dernier kilomètre. Au cours des douze mois précédant le 28 février 2021, Mondial Relay a traité environ 140 millions de colis et généré plus de 400 millions d'euros de revenus. En juillet 2021, InPost a conclu avec succès l'acquisition de Mondial Relay pour créer le premier réseau de solution hors domicile automatisé, en Europe, pour le e-commerce.
    Plus d’informations : www.mondialrelay.fr
    Un sourire à chaque coin de rue :)

  • MONDIAL RELAY (Siège Social)
    5 Avenue Antoine Pinay
    59510 Hem / France


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MONDIAL RELAY - Non retour colis

Sans résolution
87321
304
Aud a déposé la réclamation

Bonjour J’attends le retour d’un colis depuis le 17/12 nous sommes le 11/01 je n’ai toujours rien , malgré des millions de relances , je n’ai plus du suivi depuis le 24/12

Cette réclamation a une pièce jointe privée
27 avril 2021
MONDIAL RELAY a ajouté une réponse

Bonjour Audrey, nous vous invitons à faire parvenir vos doléances par mail à l’adresse suivante suividecolis@mondialrelay.fr, le service qualité en sera informé. Nous espérons regagner votre confiance très prochainement, l'équipe MONDIAL RELAY

04 mai 2021
Aud a évalué la marque

10/10

Oui

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Aucun commentaire

13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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