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MONDIAL RELAY - Marchandise volee

Résolue
61920
388
Isa60660 a déposé la réclamation

Le 18 juin ma vendeuse m a envoye un colis d accessoire culinaire tupperware . Des soucis ont commence a surgir quand le colis est arrive sur le site de cergy . Malgre nos mails et appels aucune nouvelle. Un colis est arrive a mon nom au point relais mais en l ouvrant sur place c etait des vieux jeux de societe donc pas mon colis et je l ai refuse. Depuis plus aucune nouvelle de leur part
31 août 2021
MONDIAL RELAY a ajouté une réponse

Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de cette demande depuis quelque temps mais depuis, nous pensons que le colis a dû être réceptionné ou que le dossier a dû être repris et étudié par notre équipe dédiée.
L'équipe MONDIAL RELAY reste à votre écoute au 0969322332

14 sept. 2021
MONDIAL RELAY a changé le statut en Résolue
Cette réclamation a été considérée comme résolue par la marque et acceptée par l'utilisateur

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