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MONDIAL RELAY - Le transporteur ne trouve plus mon colis

Résolue
116021
549
Boubrider a déposé la réclamation

Colis déposé le 25/03 en point relais pour prise en charge par mondial relay. Depuis ce jour il n’y a pas eu d évolution et le colis a disparu. Soit disant ils ne le trouvent pas.
27 avril 2021
MONDIAL RELAY a ajouté une réponse

Bonjour Robin, qu’en est-il à ce jour, le colis est-il bien en votre possession depuis ?
Nous l'espérons sincèrement, nos conseillers restent à votre service par TEL (0969322332) et par mail (suividecolis@mondialrelay.fr).
L'équipe MONDIAL RELAY

04 mai 2021
Boubrider a évalué la marque

10/10

Oui

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Aucun commentaire

31 août 2021
MONDIAL RELAY a ajouté une réponse

Bonjour,
Nous avons eu connaissance de votre demande depuis quelque temps mais au vu de la date d'achat, nous pensons que le colis a dû être réceptionné ou que le dossier a dû être solutionné.
L'équipe MONDIAL RELAY reste à votre écoute au 0969322332

14 sept. 2021
MONDIAL RELAY a changé le statut en Résolue
Cette réclamation a été considérée comme résolue par la marque et acceptée par l'utilisateur

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