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MONDIAL RELAY - Le colis est bloqué au Portugal depuis 3 semaines

Sans résolution
85321
593
tossmonot a déposé la réclamation

Bonjour,
Nous avons envoyé un colis pour les fêtes de noël au Portugal
Cela fait 3 semaines et toujours rien arrivé.
Nous avons appelé 6 fois,et plusieurs versions aux services réclamations.
Quand il ne raccroche pas au nez!!
Vous entendez même les collègues ,disputés le client qui se plaint !
Hallucinant

Cette réclamation a une pièce jointe privée
27 avril 2021
MONDIAL RELAY a ajouté une réponse

Bonjour Patrick, nous avons bien transmis votre témoignage à notre service dédié ainsi qu’à la qualité.
L’équipe MONDIAL RELAY reste à votre écoute (suividecolis@mondialrelay.fr)

04 mai 2021
tossmonot a évalué la marque

10/10

Oui

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Aucun commentaire

13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

Commentaires (0)