Mon colis, un cadeau de Noël pour mon fils, commandé le 26/11 sur Internet, dans une entreprise située à 1h de chez moi, ne m'est pas encore parvenu à la date d'aujourd'hui le 30/12!! de nombreux coup de fil sur la plateforme client n'ont rien donné!! à la date du 10/12 on me signale que le colis a été pris en charge par le livreur! Depuis silence radio!! Personne ne peut me dire où est passé ce colis volatilisé!! Au point relais on ne l'a pas réceptionné!! Je désespère de le retrouver!! Mais ce qui m'agace le plus c'est que Mondial Relay ne me répond pas et est incapable de localiser ce paquet!! Un service logistique totalement dépassé!! je ne crois plus aux miracles!!
Date d’expérience: 30 décembre 2019
Pour laisser votre commentaire, vous devez vous connecter.