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    SAV : https://www.mondialrelay.fr/contact-clients-particuliers

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MONDIAL RELAY - Colis bloqué au centre de tri de Rennes

Résolue
1304422
97
Nel a déposé la réclamation

Cela fait depuis 2 semaine que mon colis est au centre de tri de Rennes. On me dit à chaque fois qu’il sera expédié dans 48h mais non 2 semaines que tout les jours on me parle sois de surcharge de colis ou de fermeture de mon point relai.
18 nov. 2022
MONDIAL RELAY a ajouté une réponse

Bonjour,
Nous entendons votre déception et comprenons votre impatience à recevoir votre colis.
Afin que l’équipe SAV puisse reprendre le dossier et revenir vers vous, nous vous invitons à remplir notre formulaire en ligne https://www.mondialrelay.fr/contact-clients-particuliers/ , nos conseillers sont également accessibles par TEL au 0969322332.
Bien évidemment pour vous identifier rapidement, n’oubliez pas de leur indiquer vos coordonnées et le N° de colis.
L’équipe MONDIAL RELAY reste à votre écoute

18 nov. 2022
MONDIAL RELAY a changé le statut en Résolue
Cette réclamation a été considérée comme résolue par la marque et peut être rouverte par l'utilisateur

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