Réclamation Service Client Misterfly - Problème de vol

Bonjour
Suite au mail que je vous ai envoyé ( dossier DM_1372625 ) je ne comprend pas pourquoi il y a autant de différence de prix
j'ai contacté turkish Airlines
Il mon dit 40 euro par passager et le bébé 5 euro donc 125euro de plus.
frais suivant s’appliqueront :
40 € de frais Misterfly par passager
+ 145 € de différence tarifaire par adulte; 
137 € de différence tarifaire pour l'enfant et 13 € de différence tarifaire pour le bébé avec les nouveaux billets d'avion souhaités
Je ne comprend pas pourquoi les 40 euro par personne je peut accepter même ci c'est pas normal car j'ai pris une assurance 100%100
Je suis très déçu de votre réponse
Impossible de les joindre