Performance de la Marque

13.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,9%

Temps Moyen de Réponse

0,4%

Taux de Solution

10,9%

Moyenne des évaluations

30,8%

Taux de fidélisation des clients

23,1%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

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Misterfly13.5

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Réclamation Misterfly - Remboursement bons d'achat Misterfly

Fazila Bilal a déposé la réclamation

6 janvier 2022

Bonjour,
après plusieurs formulaires remplis en ligne, nous n'avons toujours pas reçu le remboursement de nos avoirs qui ont expiré il y a maintenant presque un an (15 mars 2021).
Je vous prierai de faire le nécessaire pour traiter le dossier et procéder aux transactions dans les plus brefs délais.
Fazila

Date d’expérience: 16 mars 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution