Misterfly
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Performance de la Marque
15.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,6%
Temps Moyen de Réponse
13,3%
Taux de Solution
13,6%
Moyenne des évaluations
25,3%
Taux de fidélisation des clients
17%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
...
Misterfly15.7
  • MisterFly SAS
    25 rue de Ponthieu
    75008 Paris
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Misterfly - Remboursement vols annulés cause covid

Sans solution
Kyse
Kyse a déposé la réclamation
26 mars 2021
Billets pris via Misterfly à Lufthansa pour vol Toulouse - Lagos le 07/04/2020. Les billets ont été annulés pour Covid et j'ai demander une reimboursement depuis 07/10/2020 et jusqu'au maintenant il n'y a pas une response. Depuis, je n'arrive pas à joindre MISTERFLY pour le suivi.
Date d’expérience: 26 mars 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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