Misterfly
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Performance de la Marque
15.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,6%
Temps Moyen de Réponse
13,3%
Taux de Solution
13,6%
Moyenne des évaluations
25,3%
Taux de fidélisation des clients
17%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 25.8
2 BudgetAir 19.7
3 Lastminute 19.4
...
Misterfly15.7
  • MisterFly SAS
    25 rue de Ponthieu
    75008 Paris
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Misterfly - Remboursement Misterfly chèques vacances

Sans solution
Deborah
Deborah a déposé la réclamation
7 novembre 2022
J ai procédé à une réservation sur le site de misterfly pour un vol sec
Ce site proposant le paiement par chèques vacances ainsi que le paiement en 4 fois j ai donc opté pour ces deux cas de figure
Ils m ont bien adressé un mail de réception de mes chèques vacances avec la référence indiquée ci dessus et ils m ont précisé dans le mail que le remboursement des chèques vacances interviendrait une fois la dernière mensualité payée
Cette dernière a été réglée le 19/10 et à ce jour je n ai eu aucun remboursement de leur part malgré plusieurs mails de relances qui sont restés sans réponses.


Refunds for Misterfly vacation vouchers
I made a reservation on the misterfly website for a dry flight
This site offers payment by vacation vouchers as well as payment in 4 instalments, so I opted for these two options
They sent me an email to receive my vacation vouchers with the reference indicated above and they specified in the email that the reimbursement of the vacation vouchers would take place once the last monthly payment was made
This last instalment was paid on the 19th of October and to date I have not received any reimbursement from them despite several reminders which have remained unanswered.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 7 novembre 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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