Misterfly
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Performance de la Marque
15.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,6%
Temps Moyen de Réponse
13,3%
Taux de Solution
13,6%
Moyenne des évaluations
25,3%
Taux de fidélisation des clients
17%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
...
Misterfly15.7
  • MisterFly SAS
    25 rue de Ponthieu
    75008 Paris
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Misterfly - Remboursement deux billets d’avions suite confinement

Sans solution
Mess
Mess a déposé la réclamation
16 juin 2021
Cela fait 9 mois que j’attends mon remboursements nous nous sommes ballottés personne pour nous répondre on va attendre quasiment 1 an pour avoir un retour ?!
Ils ont essayé de ne jouer pour ne pas nous rembourser et n’ont pas fait les demandes de remboursement à temps ! Là évidement ça pose problème au niveau de la compagnie et de cache derrière le statut d’intermédiaire ! C’est inacceptable !
Nous souhaitons être remboursés ou un avoir dans les plus bref Délai !
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 16 juin 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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