Misterfly - Remboursement deux billets d’avions suite confinement

Cela fait 9 mois que j’attends mon remboursements nous nous sommes ballottés personne pour nous répondre on va attendre quasiment 1 an pour avoir un retour ?!
Ils ont essayé de ne jouer pour ne pas nous rembourser et n’ont pas fait les demandes de remboursement à temps ! Là évidement ça pose problème au niveau de la compagnie et de cache derrière le statut d’intermédiaire ! C’est inacceptable !
Nous souhaitons être remboursés ou un avoir dans les plus bref Délai !