Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13,6%

Temps Moyen de Réponse

13,3%

Taux de Solution

13,6%

Moyenne des évaluations

25,3%

Taux de fidélisation des clients

17%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

Misterfly15.7

MisterFly SAS
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75008 Paris

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Misterfly - Remboursement billet

SLIMANE SAIL a déposé la réclamation

17 août 2023

Bonjour, suite a une demande avec AIR ALGERIE qui m renvoie vers vos services
je vous envoie mon e-billets d'avoir afin de demander un remboursement
de mon billet d'avion à la date du 23/03/2020 (Allez) et du 07/04/2020 (Retour) du au Covid

Lille Alger / Alger Lille

Numéro E-ticket 1243889596595

Ci-joint e-Ticket Scanner .
J ai envoyé un recommandée mai 2023 , a Paris et j ai aucune nouvelle
Merci pour votre retour .

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 17 août 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution

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