Misterfly
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Performance de la Marque
15.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,6%
Temps Moyen de Réponse
13,3%
Taux de Solution
13,6%
Moyenne des évaluations
25,3%
Taux de fidélisation des clients
17%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 25.8
2 BudgetAir 19.7
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Misterfly15.7
  • MisterFly SAS
    25 rue de Ponthieu
    75008 Paris
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Misterfly - Remboursement baggage Misterfly

Sans solution
Lucie Duchateau
Lucie Duchateau a déposé la réclamation
3 octobre 2022
Bonjour
J'ai réservé un vol pour deux personnes pour le 01/10/2022 de Los Angeles à Londres, vol n°AA136, réservation faire sur le site de misterfly.
Sur mon ticket électronique il est bien spécifié qu'un bagage en soute par personne est inclus hors à l'aéroport un baggage ma été facturé à tord.
Je demande donc le remboursement de celui ci.
Date d’expérience: 3 octobre 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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