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Misterfly - Remboursement

Résolue
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Marie51320 a déposé la réclamation

Bonjour
Mon voyage du 15 au 29 août 2020 est annulé par misterfly en date du 1er juillet 2020.
Misterfly m'a indiqué que asiana airlines compagnie que nous devions emprunté devait nous rembourser au bout de 3 a 6 mois maximum.
Nous sommes le 3 décembre 2020 et aucun remboursement effectué.
Je reclame un remboursement rapide.
Merci beaucoup

Information RéclameICI : le 08/12/2020, Misterfly a remboursé les billets, mais des frais de dossier ont été retenus, ce qui ne satisfait pas pleinement la cliente pour un remboursement d'une annulation qui n'était pas de son fait.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
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