Misterfly
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Performance de la Marque
15.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,6%
Temps Moyen de Réponse
13,3%
Taux de Solution
13,6%
Moyenne des évaluations
25,3%
Taux de fidélisation des clients
17%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
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Misterfly15.7
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Misterfly - Attente remboursement Misterfly

Sans solution
Nabci
Nabci a déposé la réclamation
18 octobre 2021
Bonjour, J ai pris 5 billets d’avions chez vous . On m’a remboursé un dossier qui porte le numéro 3109083 . Je ne comprends pas pourquoi le 2 eme dossier tarde à être remboursé alors qu’ils s’agit du même vol . J’attends toujours le remboursement du billet d’avion de Drame Aissatou Née le 28/02/2011 et le remboursement de drame samba née le 25/03/1975. Pourriez-vous procéder au remboursement s’il vous plaît . Cordialement.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 30 juin 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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