Classement dans la catégorie
Partagez cette réclamation
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Avis Misterfly - Billet annule par compagnie turkish airlines ulbwna

En attente
237221
33
0 j'aime
TASLIARMUT a déposé la réclamation

j'ai acheté un vol aller retour Paris Antalya, via misterfly avec la compagnie Turkish Airlines.
un de nos vols retour a été annulé par la compagnie depuis le 20/08/2021

Depuis cette date, nous essayons de joindre Misterfly car nous voulons rajouter un autre vol pour remplacer celui annulé car sur le site impossible de le faire et malgré nos divers appels et mails nous n'avons aucune réponse de leur part.
La date de voyage s'approche et les prix des vols commencent à flamber, nous devons acheter ce vol annulé et ce trés rapidelment.
Nous attendons que Misterfly nous contacte très rapidement, je suis cliente depuis le début, car il y avait un bon service après vente et je m'aperçois que ce n'est plus même service qu'auparavant.
ce n'est pas normal d'attente autant pour avoir une réponse.
bien cordialement
TASLIARMUT attend la réponse de la marque

Commentaires (0)