Misterfly
Misterfly
Performance de la Marque
15.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,6%
Temps Moyen de Réponse
13,3%
Taux de Solution
13,6%
Moyenne des évaluations
25,3%
Taux de fidélisation des clients
17%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 Lastminute 20.8
3 BudgetAir 19.5
...
Misterfly15.7
  • MisterFly SAS
    25 rue de Ponthieu
    75008 Paris
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Avis et Réclamation Service Client Misterfly - Remboursement avec contrat total flex

Sans solution
5/10
nbayan
nbayan a déposé la réclamation
11 avril 2022
J'ai annulé un billet d'avion réservé sur Mister fly avec l'assurance Total flex qui garantit un remboursement total.
L'annulation a ete faite le 9 nov avec accusé reception de Misterfly m'indiquant un delai de 1 à 3 mois.
Aujourd'hui , apres cinq mois, je n'ai toujours pas recu ce remboursement qui doit se monter à environ 292 euros.

Avis achat billet d'avion Misterfly - Réclamation assurance Total Flex Misterfly - Remboursement en attente vol couvert garantie Total Flex Misterfly
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 11 avril 2022
nbayan
25 avril 2022
Je suis toujours en attente de la reponse de Mister Fly.
C'est vraiment irrespecteux de ne pas repondre à un client !
nbayan
nbayan a évalué la marque
20 juin 2022

déçu !

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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