Avis et Réclamation Misterfly (vol Air France) - Remboursement billet d'avion Misterfly

Bonjour, à la date du 19/03/2020 j'ai fais la demande d'un remboursement suite à mon vols qui a étai annulé deux fois de suite, une première fois j'ai reçu un bon d'achats comme convenu, mais la deuxième fois, je n'ai jamais rien reçu, malgré ma demande que j'ai réitéré à plusieurs reprise, chaque mois on me balade en me disant qu'il on fais une demande de remboursement numéraire DAR qui est en cours auprès d'Air France, en me donnant ce fameux numéro.. mais quand je contacte Air France il me dise qu'il on aucune information de cette demande de remboursement. donc au bout d'un moment faut arrêter de ce foutre du client, moi à ce jour je souhaite récupérer mon remboursement, cordialement