Misterfly
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Performance de la Marque
15.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,6%
Temps Moyen de Réponse
13,3%
Taux de Solution
13,6%
Moyenne des évaluations
25,3%
Taux de fidélisation des clients
17%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 Lastminute 19.9
3 BudgetAir 19.5
...
Misterfly15.7
  • MisterFly SAS
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    75008 Paris
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Avis et Réclamation Misterfly - Remboursement vol à/r

Sans solution
3/10
Sad
Sad a déposé la réclamation
6 mars 2022
Bonjour

J’ai acheté un billet Air France via la plateforme MisterFly a destination de l’île Maurice pour un départ le 30/11/21 et un retour le 09/12/21.
Conformément aux réglementations Air France ce billet est bien remboursable.
J’ai fais une demande par mail à MisterFly le 18/11/21 qui a été validé par retour de mail et indiquant un délai de 3mois.
Ce délai étant passé et malgré 2 relances depuis je n’ai aucun retour de leur part.
Merci pour votre aide

Cdt,

Avis Misterfly vol Air France - Réclamation remboursement vol Air France via Misterfly - Remboursement en attente Misterfly Air France
Date d’expérience: 6 mars 2022
Sad
Sad
21 mars 2022
Bonjour

Je suis toujours en attente de retour de votre part.

Cdt,
Sad
Sad a évalué la marque
23 mai 2022

Pas de réponse mal grès plusieurs relances. Service client à revoir

Cette réclamation a été considérée sans solution
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