Misterfly
Misterfly
Performance de la Marque
15.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,6%
Temps Moyen de Réponse
13,3%
Taux de Solution
13,6%
Moyenne des évaluations
25,3%
Taux de fidélisation des clients
17%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 25.8
2 BudgetAir 19.7
3 Lastminute 19.4
...
Misterfly15.7
  • MisterFly SAS
    25 rue de Ponthieu
    75008 Paris
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Avis et Réclamation Misterfly - Demande avoir

Sans solution
5/10
Brigitte
Brigitte a déposé la réclamation
24 octobre 2021
En date du 20 Mars 2020 mes vols aller retour Nice/Paris/Hanoi, du 29 Mars 2020, ont été annulés par MisterFly .
Malgré moult réclamations et lettre AR, bien que j’ai souscrit l’assurance Totale Flex, je n’arrive toujours pas à obtenir mon avoir de 954€ concernant mes frais de billets.
MisterFly ne me donne plus de réponse et 50 millions de consommateurs me demande si n ultime recours par votre biais avant que je n’engage une procédure.

Dans l’attente d’un avoir de remboursement
Par le biais de votre aide

Cordialement

Mme Belotti Brigitte
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 25 octobre 2020
Brigitte
Brigitte a évalué la marque
13 décembre 2021

MysterFly vient de me rembourser mon voyage de mars 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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