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groupe Mobivia
  • MIDAS FRANCE SAS, Service Relation Clientèle
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Midas Nice St isidore - Bruit anormal après intervention et temps d’intervention très long

Sans solution
Tarik
Tarik a déposé la réclamation
30 septembre 2022
Constatant un jeu anormal sur mon train avant je décide d’aller faire diagnostiquer mon véhicule chez Midas Nice St isidore. Après diagnostic on me dit que se sont bien les bras de suspension qui sont défectueux et pas que un , tous les bras ! Pour un véhicule de 2018 quand même. Je décide d’établir un devis et on me présente la facture qui s’élève à 1772,71€ , j’accepte le devis et on me dit que les réparations s’effectueront durant l’après-midi. On m’appel en fin de soirée pour me signaler que le véhicule ne sera pas prêt et qu’il faudra que je patiente le lendemain. Une fois le Jour J dans l’après-midi et le véhicule terminé un employé Midas part faire un essai routier et il revient en me disant qu’il y a une anomalie et un bruit anormal côté gauche mais il n’ont aucune solution sachant que se bruit n’y était pas avant , je récupère mon véhicule et effectivement il y a un bruit de frottement anormal côté gauche et un bruit de claquement au braquage du volant très inquiétant. Pour 1770€ de réparation mon véhicule est dans un état bien plus pire.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 30 septembre 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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